Это вольный пересказ статьи экономиста Тима Хэрворда.

Когда мы отвечаем «да» на чью-то просьбу, то отказываемся от всего того, что бы могли сделать в это время для себя. В экономике есть понятие «гиперболического дисконтирования». Этими словами экономисты описывают когнитивное искажение, из-за которого человек всегда преувеличивает в мыслях значимость текущего момента. Поэтому просьба кажется важной, а отказать другому — сложно. Мы ещё не успели подумать про то, какое количество времени у нас есть, какие дела нужно сделать, но уже согласились.

Задавать себе вопрос

Чтобы не попадаться на эту уловку мозга, Тим предлагает учиться сразу же ощущать все последствия от нашего ответа «да» именно в момент просьбы, а не в какой-то момент, который наступит позже. Если бы могли мы чувствовать то возможное раздражение от того, что нам приходится сдерживать свои обещание, мы бы вообще не давали глупых обещаний.

Любое обязательство, независимо от того, как быстро оно наступит, в конечном итоге станет проблемой. Чтобы не брать лишние обязательство, задавайте себе вопрос:

Если бы мне пришлось сделать это сегодня, то я бы согласился на просьбу?

Считать альтернативную стоимость

Альтернативная стоимость  — это то, от чего вам пришлось отказаться, чтобы получить это. Одно из базовых понятий в экономике, которые кажутся простыми, но сбивают с толку даже профессиональных экономистов.

Вот вполне разумные вопросы, если смотреть на них по отдельности:

• Я напишу рецензию на книгу? 
• Буду ли я вести панельную дискуссию по интересующей теме? 
• Могу ли я поговорить с некоторыми студентами? 

Однако рассматривать их изолированно нельзя:

• Смогу ли я написать рецензию на книгу и, таким образом, не написать главу своей собственной книги? 
• Буду ли я говорить с некоторыми студентами и, следовательно, не читать сказку на ночь своему сыну? 
• Приму участие в панельной дискуссии вместо разговора с женой за ужином?

Каждый раз, когда мы говорим «да» на запрос, мы также говорим «нет» всему, что мы могли бы сделать со своим временем.

Окей. Когда с помощью КПТ-терапии разобрался с тревогой, грустью и другими эмоциями, в моём поле всё чаще стало появляться слово «травма» применительно к психике. Хочется поизучать эту тему, поэтому фиксирую первый слой тезисов про травму. Они могут оказаться неверными. Проверим позже.

Что такое «Травма»

Травма — это реакция психики на какое-то травматическое событие в прошлом. Это может быть быть одно мощное событие или много-много мелких.

Как формируется

Если событие одно мощное, то скорее сего сформируется ПТСР — Посттравматическое стрессовое расстройство. Яркие примеры — люди, которые участвовали в военных действиях. Это расстройство исследовано и есть протоколы для его «лечения».

Если много-много мелких, то это похоже на комплексное посттравматическое расстройство. Такая штука встречается у абсолютно всех людей, а терапевтом, кто с этим работает — мало. Направление новое.

Принцип действия один — «что-то» происходит, а у психики нет ресурсов с этим справится. Включается «экстренный способ» — экстренная система защит вроде диссоциации, идеализации, обесценивания.

Тезисы

Цитаты из книги «Внутренний мир травмы»

«Я буду использовать слово „травма“ для обозначения всякого переживания, которое вызывает непереносимую психическую боль или тревогу у ребенка. Переживание является „непереносимым“ в том случае, когда оно оказывается сильнее обычных защитных мер психики, которые Фрейд (Freud, 1920b: 27) охарактеризовал как „защитный барьер против стимулов“. »

«Так как такого рода травмы, как правило, наносятся в период раннего детства, до того как сформированы связное Эго (и его защиты), в действие вступает вторая линия защит, цель которых состоит в том, чтобы предотвратить переживание „немыслимого“. Эти защиты и то, как их действие проявляется в бессознательных фантазиях, — главная тема моего исследования.»

«К ним, например, расщепление (splitting), проективную идентификацию, идеализацию и обесценивание[2], трансовые состояния, переключения между множественными центрами идентичности, деперсонализацию, психическое оцепенение (numbing) и т. д. Психоаналитикам уже давно стало понятно, что эти примитивные защиты не только выступают как отличительные признаки тяжелых форм психопатологии, но также (будучи активированными) являются их причиной.»

Чтобы не тратить энергию и не натыкаться на одни и те же грабли, стараюсь руководствоваться принципами или правилами. Это не значит, что я всегда делаю только так и никак иначе. Принцип задаёт вектор и помогает принимать решения.

Я собрал свою коллекцию принципов из разных мест: где-то написал свои, где-то скопировал. Если вы автор какого-то кусочка, а я вас не указал — напишите пожалуйста, добавлю ссылку на вас. Страница дорабатывается, список дополняется, текст редактируется.

Принципы

1. В процессе делания потребность поиска смысла жизни отпадает. Есть подозрение, что смысл — в проживании опыта, а не в достижении конкретной точки. Потому что так проще и кайфовее: до точки дошёл — надо придумывать новый смысл, а что-то делать можно постоянно.

2. Не тратьте время на поиски подходящего инструмента. Выберите самую простую вещь, которая делает то, что вы хотите.

3. Из миллиона проблем ты чинишь три самые главные, потом три следующие, и все как-то постепенно налаживается, и выясняется даже, что 900 тысяч других проблем отпадают сами. Так ты постоянно наращиваешь веру в собственную способность справляться с любой ситуацией.

4. Нужно задавать себе вопрос «Что важно сейчас?».

5. Я не хочу набирать обязанности из страхов. Чтобы перестать, надо понять, откуда каждое «надо» растёт. Раскручиваю это через вопрос «И что тогда?».

6. Твоя жизнь состоит из того, как ты проводишь свой день

7. Честный сам с собой и другими

8. Better done than prfect.

9. Good enough

10. Есть такая фраза «не пизди своим ребятам». «Свои ребята» — это мы сами. Это я сам. Не врать себе, принимая решения. Знать, какой ты на самом деле, уважать в себе эти качества и действовать, исходя из них.

11. Всё знание в мире создаётся такими же людьми как ты и я. Жизнь может быть намного шире, если вы обнаружите один простой факт, а именно: все, что вы называете жизнью, было создано людьми, которые были не умнее вас

12. Правило марафонца: Не дёргайся, лучший темп — 85% от твоего максимума

13. Планируй дела как будто ты описываешь их тупого стажёра или робота.

14. Главное главредское правило: если задача повторяется, у этого должен быть описанный процесс. Ок, давайте посмотрим, что это за процесс и как он менялся.

15. У любого решения кроме пользы есть и вред. Нужно научиться думать о вреде, а не только о пользе. Крутое на первый взгляд решение может оказаться на поверку не таким уж и хорошим.

16. Любой проект надо делать так, чтобы потом рассказать про него в фейсбуке.

17. Все работы публикуются. Иначе моргнуть не успеешь — пять лет прошло, а новых работ как бы и нет вовсе.

18. Никакого пиратского софта!

19. Считаю человека хорошим, пока не доказано обратное

20. Заметки нужны, чтобы «заботать» инфу, а не чтобы её хранить.

21. Работайте с открытыми дверьми гаража — показывайте всем, что делаете. Публичность — это важно.

22. Только стандартный софт.

23. Задавай вопросы, не бойся быть новичком
    Из книги Генри Форда:
    « Преимущество взгляда новичка. Но таковы уж все умные люди: они так умны и опытны, что точно знают, почему нельзя сделать то-то и то-то, и везде видят ограничения и препятствия. Поэтому я никогда не нанимаю на работу чистокровного специалиста. Если бы я хотел уничтожить конкурентов, я предоставил бы им полчища специалистов. Получив массу „полезных“ советов, мои конкуренты не смогли бы даже приступить к работе.Говорили, что нам не удастся осуществить конвейерное литье чугуна. Я полагаю, ряд неудачных опытов даже был задокументирован. Но мы это делаем. Человек, которому это наконец удалось, или ничего не знал о прежних опытах, или не обратил на них внимания.» У нас нет так называемых экспертов. Мы даже были вынуждены расстаться со всеми, кто воображал себя экспертами, потому что никакой мастер своего дела не будет утверждать, что знает его досконально.»

24. Сделаю это завтра — буфер
    Реактивный мозг можно обмануть с помощью примитивного правила, которое даст рациональному мозгу время на включение. Например, съедать конфетку всякий раз при получении новой задачи. Пока карамель растворяется во рту, рациональный мозг сообразит, что, возможно, не стоит брать новую задачу, если на сегодня уже запланировано десять других. Назовём такое примитивное правило «буфером».

25. «Нет, я не хочу» — это нормально
    Не бойтесь говорить «Нет» и «Я не хочу«. Это не является скандалом, не является конфликтом, не выглядит глупо и так далее. Это абсолютно нормальное человеческое состояние: чего-то не хотеть и защищать себя. Помните, что люди нуждаются в отношениях с другими людьми, но они не нуждаются во всех, в любых отношениях. Некоторые отношения можно и нужно прекратить или свести к возможному, не травмирующему вас, минимуму.

26. Ещё раз: мы никогда не делаем всё сразу. Мы спрашиваем себя:
    • Можно ли без этого обойтись?
    • Что будет, если мы без этого обойдемся?
    • Это новая проблема или с ней уже давно живут?
    • Какой процент пользователей она задевает?
    • Это наша целевая аудитория?

27. Не затягивай с проблемой, дальше — хуже. Как с кариесом — сложнее для дантиста, дороже для меня. Или как когда в кастрюле испортилась и начала вонять гречка, я накрыл её крышкой и забыл. Это спасло от запаха на время. Когда решился её вымыть, воняло адски. Когда я заставляю людей ждать и нарушаю сроки, их раздражение растёт. Оно выльется либо в ещё более неприятный разговор, либо в испорченные отношения и потерю клиента.
    Если я не решаю проблемы сам, они усиливаются. Или кто-то решает их за меня, и это ещё хуже — так я никогда ничему не научусь. В любом случае, если сегодня забить, завтра будет сложнее и дороже.

28. Cначала нагрузи других. Дай работу всем остальным участникам процесса, и только потом пилить свою часть.

29. Управление проектом — это работа. Не какое-то побочное действие, которое можно выполнять фоном. Кто-то всегда должен управлять проектом. Если у вас нет менеджера, то менеджер — вы.

30. Неприятно — действовать. Это пассивное развитие в конфликтах. Ваша задача решать неприятные моменты в жизни, которые происходят на протяжении дня. Это не только слова, которые вам кто-то говорит. Это вообще всё, что происходит неприятное на протяжении дня. Если вы можете решить, то делайте это. Не терпите. Терпение было натренировано вашими родителями и школой. В вас буквально насильно вбивали убеждение „Терпи“. Терпеть там, где это можно решить, не надо.

31. Задавать вопросы (кто задает вопросы, тот ведет общение, тот управляет ситуацией)
32. Слушать, услышать (кто внимательно слушает, тот лучший собеседник)
33. Решать проблемы (к вам придут еще)
34. Создавать комфорт (у вас будут постоянные покупатели, о вас будут говорить другим)
35. Less is more

Эта заметка — напоминание мне о том, чтобы не бросаться делать новые задачи, не разобравшись в её сути, причинах и ожидаемой пользе. Учусь более осознанному подходу.

Как происходит сейчас

Годы в школе, в универе и в конструкторском бюро натренировали реактивно реагировать на входящие задачи. Пришёл человек какой-нибудь, клиент там, коллега или жена, и говорит такой:

• «А сделай вот это пожалуйста».

Ну а я чё. Пойду сделаю, раз человек предлагает, он знает, что делает. Они там уже всё рассчитали, сказали копать — пойду копать.

У такого подхода есть сотня минусов. Главный — ты не включаешь мозг. Комон, парень. К тебе пришёл человек с готовым решением, а ты его идёшь делать. Если реагировать так на любую входящую информацию, то и человеку не поможешь толком, и на себя время не останется.

• Человек мог прийти и вкинуть идею из головы. Не исследовал, а чё бывает вообще. Не посмотрел другие варианты. Предложить идею — ничего не стоит.
  — Нет никаких «они», которые что-то там рассчитали. Никто не знает, как сделать правильно. Предположить и наметить направление — да. Предположение может сработать, а может и нет.
  — Что в голове у такого человека вообще? Зачем он именно так хочет поступить? Может он личную проблему решает, а подает её как задачу «ради общего дела».
  — Когда ты соглашаешься делать именно так, ты сужаешь область для поиска решения. Запрещаешь себе выходить в надсистему. А значит, отсекаешь все шансы найти более простое решение.

Как реагировать более рационально.

Короче, представляй, что любая задачка — это гипотеза. Любую входящую задачку нужно ставить под сомнение и разбираться в причинах.

• А чё было в голове у того, кто её придумывал?
• А он решает личную проблему или для общего дела?
• А он вообще смотрел другие варианты? А он достаточно компетентный, чтобы другие варианты посмотреть?
• А можно ли легче сделать вообще? Ну типа вообще без дизайна, например? Текст там написать?
• Или, о нет, совсем ничего не делать? Какие риски будут, если не делать?

Ответил на вопросы, прикинул пользу, создал у себя ожидание, что задача — это гипотеза, а не директива. Пошёл тестировать легко и просто, без напряга. Такие дела.

Можно вечно планировать и представлять, как я зайду в блог с ноутбука, налью кофе и начну писать мысли на тему тревоги, фитнеса или что там у меня сейчас в голове. А до ноута доходишь — и там задачки сразу всплывают и дела какие-то. Прокрастинация, короче.

А давайте считать эту заметку волевым решением начать. Вот прямо сейчас я открою страничку редактора через мобильный сафари и напишу этот текст, сидя в машине. Без чашки кофе, ноутбука и глубоких мыслей. Но better done than perfct, верно?

Здравствуй, мир. Меня зовут Глеб, я дизайнер в DRIVE2. Этот блог — такой своеобразный личный дом в цифровом мире. И если на работе я говорю о работе, то здесь я хочу говорить обо всём другом. Сейчас про фитнес и про то, как живу с высокой тревогой, например.

Ну вот. Такие дела.